การย้ายค่ายเบอร์เดิม

รวมๆแล้ว จะมีด้วยกัน 4 ขั้นตอน คือ

ขั้นตอนที่ 1  เช็คให้พร้อมก่อนย้าย ถ้าใช้ระบบรายเดือนอยู่ ก็ต้องเช็คว่าไม่มียอดค้างชำระเหลืออยู่ และไม่อยู่ระหว่างการโอนเปลี่ยนเจ้าของ และไม่ติดสัญญาแพ็กเกจหรือสัญญาอื่นๆ กับเครือข่ายเดิม แต่ถ้าใช้ระบบเติมเงิน ก็ต้องเช็คให้มั่นใจว่าเลขหมายของคุณ ได้รับการลงทะเบียนภายใต้ชื่อของคุณเรียบร้อยแล้ว และใช้เงินที่เหลืออยู่จนหมด เพราะการย้ายค่ายจะไม่สามารถโอนเงินและโอนวันจากเครือข่ายเดิมได้

ขั้นตอนที่ 2 นำบัตรประชาชนตัวจริงพร้อมเบอร์ที่ต้องการย้ายค่ายไปศูนย์บริการของเครือข่ายปัจจุบัน แจ้งพนักงานขอย้ายค่ายออกเพื่อให้พนักงานกดรหัสย้ายค่ายให้ (รหัสจะใช้ได้วันต่อวันเท่านั้น)

ขั้นตอนที่ 3 นำบัตรประชาชนตัวจริงพร้อมเบอร์ที่ต้องการย้ายค่ายไปศูนย์บริการของเครือข่ายที่ต้องการย้ายเข้า แจ้งพนักงานขอย้ายค่ายเข้าพร้อมแจ้งรหัสย้ายค่ายที่ได้มาให้กับพนักงาน หลังจากนั้นเลือกโปรที่ต้องการใช้จะเป็นรายเดือน หรือเติมเงินได้ตามความต้องการ

ขั้นตอนที่ 4 หลังทำเรื่องเสร็จพนักงานจะให้ซิมใหม่มาเพื่อรอใช้งาน(เก็บไว้จนกว่าจะได้ sms ยืนยันการย้ายค่ายผ่าน) ในระหว่างนี้จะใช้เวลารอสัญญาณ 1-3 วันไม่นับวันหยุดราชการ ลูกค้ายังใช้งานในเครือข่ายเดิม โดยหากมีการย้ายค่ายผ่าน จะมี sms แจ้งมาที่เบอร์ที่เครือข่ายเดิม โดยจะแจ้งวันที่สามารถใช้ซิมใหม่ได้มาให้ชัดเจน หลังจากนั้นจึงค่อยเปลี่ยนซิมใหม่ที่เป็นเครือข่ายที่ย้ายค่ายเข้าตามวันเวลาที่แจ้งมาทาง sms ต่อไป